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网利系统为IDC运维保驾护航

发布时间:2020-02-19 05:42:21 阅读: 来源:冷拔扁钢厂家

为什么最先发现IT业务不能使用的人是IT业务的使用者而不是IT系统的维护者呢?为什么当一个IT业务发生问题时,IT管理不能立即判断是网络问题还是应用系统问题呢?这是因为企业缺乏一种从业务角度监测IT的方法。

围绕用户使用的环节,比如网络设备、主机、操作系统、各种应用系统组成的业务平台,新加坡网利系统(NetGain)产品专家陈海富日前在由《通讯世界》杂志主办的“建设下一代电信级数据中心高峰论坛”上指出运维管理有如下几个方向。第一是IT监控与可用性保障,这从字面上理解很好理解,就是监控IT系统的各个层次是否可用。其次是IT配置管理,再者便是IT服务流程ITIL,ITIL流程比工具更重要。还有一个是IT业务管理,BSM是运维管理的重要发展趋势,它强调整个业务系统的可用性。陈海富说:“很多用户都不清楚自己的设备放哪儿托管了?流量是多少?利用率和有效性怎么样?此外,机房内部运维人员除了负责网络设备,可能还要负责管理门户网站和服务器、数据库等。因此,IDC迫切需要对自己的运维管理系统进行更新换代,以提高自身的服务质量和用户满意度,这也是市场竞争的需要。”

为此,基于公司特有的“以业务为主线”的管理技术和监控模式,网利系统开发了一个非常智能和简单的IDC应用平台运维管理方案,这个方案分3个阶段完成。第一阶段主要是实现内部运维人员对IDC自身设备的可用性管理;第二阶段是实现对内部用户托管服务器、网络设备、链路的性能管理;第三阶段是通过部署网利系统的NetGain Enterprise Vistan Enterprise Vista分布式监控管理解决方案,对客户所有机房实行高效的分布式监控和管理,让他们能够适时地查看自己使用的资源效率是多少。

网利系统是一家成立于2000年初专业提供IT管理的相关产品及OSS解决方案的技术供应商,曾获得新加坡政府经济发展局种子扶植计划,得到更多的资金投入和政策保障。在去年的北京奥运会上,网利系统创造了多个奥运服务之最。历史最大规模的IT监测——在一个统一平台上实现超过万台各类IT设备监测,同时服务于数十个TOC 技术专家团队,40多个场馆技术团队,共监测约10000台IT设备;历史最深入的IT监测——突破只监控数据中心的历史,首次覆盖到所有场馆的网络设备、防火墙、服务器、打印机各类IT系统和设备;可以精确到每台打印机是否缺纸张;历史最先进的技术方案——采用 NetGain System 的 EV + EM 方案,巧妙实现多场馆分布式采集监测管理和中央集中监测管理的完美结合。每个场馆一个 EM 设备,中央采用 EV 汇总;最快的故障告警——技术演练中故障案例中创下了历史最快记录,场馆值班人员从收到告警到恢复故障仅用14秒时间。在历届奥运的技术演练中因没有统一的场馆监测系统,这个速度是不可想象的。

(山石)

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